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Dany Deschamps ; Thierry Lefeuvre ; Patrick Roussel ; Laurence Xeuxet | Paris : Foucher | Scolaire | 2007Ce manuel est composé de 37 chapitres groupés en 9 thèmes : - la mercatique et la gestion de clientèles, - la connaissance du client, - l'analyse de la clientèle, - la précision des ventes, - les coûts, - l'approche du client, - l?adaptation de [...]
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Dany Deschamps ; Thierry Lefeuvre ; Laurence Loux ; Patrick Roussel ; Laurence Xeuxet | Foucher | Anglais sup | 2007Ce manuel est composé de 8 ateliers : - comprendre le cadre d?exercice du management, - constituer une équipe commerciale, - piloter l?action commerciale, - animer une équipe commerciale, - animer un réseau commercial, - développer le potentiel [...]
