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Comment réussir une négociation

Roger Fisher, Auteur ; William Ury, Auteur ; Bruce PATTON, Auteur | Nouveaux Horizons

Quel que soit le domaine – famille, travail, relations internationales –, et que nous en soyons conscients ou non, nous devons négocier. Or, trop souvent encore, les différents sont " réglés " à l'issue d'une épreuve de force. Résultat, en insta[...]

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